Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của alo789ag. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa alo789ag ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền alo789ag.app và các ứng dụng di động liên quan.
Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ alo789ag được phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của alo789ag, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. alo789ag có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.
Cảnh báo quan trọng: alo789ag áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). alo789ag không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
alo789ag có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng alo789ag được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). alo789ag hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho Người dùng.
| Phương thức | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo, ZaloPay, ViettelPay | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | Tức thì |
| VNPay (QR Code) | 50.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1–15 phút |
| Thẻ ATM nội địa | 50.000 VNĐ | 20.000.000 VNĐ | Tức thì |
alo789ag không chịu bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng alo789ag có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi bao gồm:
alo789ag thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi của nền tảng.
Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ alo789ag. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
alo789ag có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, alo789ag không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Tổng trách nhiệm tối đa của alo789ag đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.
alo789ag cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, alo789ag cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ alo789ag hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng alo789ag, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của alo789ag hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
alo789ag có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích Người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và alo789ag liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Những nguyên tắc cốt lõi định hướng cách chúng tôi vận hành và bảo vệ quyền lợi của mọi thành viên.
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Rút tiền hoàn thành trong vòng 5 phút, không giới hạn số lần giao dịch mỗi ngày.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt, am hiểu văn hóa địa phương, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc qua live chat và Telegram với thời gian phản hồi dưới 5 phút.
Cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý. alo789ag cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và nghiêm cấm người dưới 18 tuổi.
Mọi điều khoản, điều kiện và chính sách đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Hơn 2,5 triệu người Việt đã tin tưởng và lựa chọn alo789ag. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.